MaapalloilijaMatkablogi - palloilua ympäri maailman
norwegian cashpoints korona

Norwegian CashPoints – Kokemuksia kanta-asiakasohjelmasta

Olen ollut Norwegian-halpalentoyhtiön asiakas ennen koronaa. Ja ihan tyytyväinen sellainen. Olen hyödyntänyt reittiverkostoa Helsingistä useisiin Euroopan kohteisiin kohtuullisin hinnoin. Lisäksi yhdellä välilaskulla olen ylittänyt Atlantin matkustaessani New Yorkiin ja takaisin. Varatut lennot on lennetty, ja yhtiö on ollut hyvin aikataulussa. Korona-ajan turbulenssi ravisteli halpalentoyhtiön toimintaa pahemman kerran. Norwegian Reward -kanta-asiakkaat joutuivat pohtimaan, miten käy CashPointseille. Tässä tulee tuoreimmat päivitykset Norwegian CashPoints -kokemuksistani.

HUOM juttu päivitetty 8.1.2023. Postaus on aiemmin julkaistu kesäkuussa 2021.

Norwegianin vaikeudet koronan aikana

Koronaviruspandemia löi lentoyhtiöitä kovalla kädellä, erityisesti aggressiivisesti velkarahalla laajentunutta Norwegiania. Isku on ollut ennennäkemättömän hurja. Suurin osa henkilöstöstä lomautettiin. Kulujen karsiminen ei riittänyt vuonna 2020, vaan yhtiön tytäryhtiöitä hakeutui konkurssiin. Yhtiön pörssikurssi romahti. 

Norwegian teki vuonna 2020 rajut tappiot sen lentäessä. Suurin osa koneista pysyi maassa. Yhtiö myös myi koneitaan pois. Pahoissa maksuvaikeuksissa oleva yhtiö sai Norjan valtion takaamaan lainojaan. Kiinan valtion omistamasta lentokonevuokraaja BOC Aviationista tuli yhtiön suuromistaja.  

Yhtiö pelastui välittömältä konkurssiuhalta toukokuussa 2021, kun sen saneerausohjelma hyväksyttiin. Velkojat suostuivat sen velkojen leikkaamiseen kuudella miljardilla eurolla. 

Saneeraussuunnitelma supistaa yhtiön toimintaa rankasti. Työntekijöitä vähennetään noin 7000. Tappiollinen kaukoliikenne lopetetaan, ja 156 koneen laivueesta yhtiölle jää enää 51 lentokonetta. Uusien koneiden tilaukset on peruttu.  

Norwegian CashPoints 

Norwegianin kanta-asiakasohjelma Norwegian Reward on ollut suosittu matkailijoiden keskuudessa. Monilta löytyy lompakostaan Bank Norwegianin myöntämä punainen Visa, jolla maksamalla CashPointseja voi kerryttää. Luottokortti on ollut maksuton, eikä kuluja ole kertynyt, kunhan on maksanut luottolaskun pois viimeistään eräpäivänä. 

CashPoints-pisteitä on saanut kerrytettyä myös lentämällä Norwegianilla ja käyttämällä sen yhteistyökumppaneiden palveluita. CashPoints-pisteillä pystyi maksamaan Norwegianin lentoja kokonaan tai osittain.

Vuoden 2021 alussa yrityssaneerauksen myötä Norwegian jäädytti pisteiden kertymisen lennoista ja niiden käyttämisen maksuvälineenä. Myöhemmin kanta-asiakasohjelma on otettu jälleen käyttöön, mutta tietyin rajoituksin. 

Lopulta Norwegian ilmoitti 21.10.2021, että CashPoints-pisteiden käyttörajoitukset poistuvat 1.11.2021. Siitä alkaen lipun koko hinnan on siis taas voinut maksaa Reward-ohjelman kanta-asiakaspisteillä.

Kokemuksia Norwegianista koronan aikana

Varasin lennot toiveikkaana keväälle 2021 Barcelonaan. Maksoin pelkillä CashPoints-pisteillä, koska uumoilin tuolloin pisteiden käyttöä jatkossa joko rajoitettavan tai koko yhtiön pahimmillaan menevän konkurssiin. 

Lopulta varaamani lennot kevään aikana vain katosivat Norwegianin omilta sivuiltani. Mitään ilmoitusta en milloinkaan saanut lentojen perumisesta. En tekstiviestillä, en sähköpostilla, enkä lentoyhtiön sivuilta kirjautuneena omia matkojani katselemaan.

Piti itse selvittää, että lennot oli peruttu. Mitään kommunikaatiota ei Norwegianilta tullut, vaikka tein sivujen kautta asiasta kyselyn kaksi kuukautta sitten. 

Onneksi olin onnistunut maksamaan koko matkan CashPoints-pisteillä. Ne nimittäin palautuivat lähes täysimääräisinä Rewards-tililleni peruttujen lentojen osalta.

En tiedä, tapahtuiko tämä automaattisesti vai tekemäni rahojen palautuspyynnön johdosta. Siihenkään en ole saanut mitään vastausta.

Monet ovat varmasti kokeneet korona-aikana erilaisia ikävyyksiä ja vaikeuksia lentojen suhteen. Joillakin on varmasti vielä rahat saamatta takaisin joistain lennoista. Vaikeudet ja kommunikaation puute varmasti ovat rapauttaneet luottamusta lentoyhtiöitä kohtaan. 

Mainehaitta lienee merkittävä. Kyllä se mietityttää, viitsiikö omaa rahaa laittaa kiinni Norwegianin lentoihin lähiaikoina. Vai voittaako ahneus pelon siinä kohtaa, kun huomaa unelmiensa lentotarjouksen? Vai pitäisikö jatkossa luottaa entistä enemmän sinivalkoisiin siipiin?

Oppina tästä voi asiakkaana ottaa ainakin siten, että aina pitää maksaa lennot luottokortilla. Rahojen palautusta ei tarvitse, eikä kannata ottaa lentoyhtiöiden vouchereina tai kanta-asiakaspisteinä. Niitä ei kannata liikaa keräillä, ne kun voivat menettää arvonsa yhdessä yössä.

Vuoden vaihteessa 2022 varasin Norwegianin lennot kokonaan vanhenevilla CashPoints-pisteillä, eikä omaa rahaa tarvittu! Pisteitä oli vuosien aikana kertynyt sen verran mukavasti.

Norwegian CashPoints – Yhteenveto

Norwegian Reward -kanta-asiakasohjelmassa ansaitsee CashPoints-pisteitä lennoista, hotelliöistä ja vuokra-autoista, joita voi sitten käyttää seuraaviin lentoihin. Kanta-asiakkuus on maksuton ja siihen voi liittyä Norwegianin sivuilla.

Mitä ovat Norwegian CashPoints-pisteet?

Kanta-asiakasohjelman jäsenet kerryttävät CashPoints-pisteitä lennoista, hotelliöistä ja vuokra-autoista, joita voi sitten käyttää seuraaviin lentoihin.

Miten kerryttää CashPoints-pisteitä?

CashPoints-pisteitä kertyy Norwegianin lennoista ja heidän yhteistyökumppaneidensa palveluista. Ansaitset CashPoint-pisteitä kaikista Norwegianin lentolipuista.

Myös BankNorwegian-luottokortilla maksamalla voi kerryttää CashPoints-pisteitä. Kyseinen pankki huononsi pisteiden kertymistä 1 prosentista 0,5 prosenttiin kotimaassa tehdyistä korttiostoksista. Ulkomailla kortin käyttämisestä kertyy edelleen 1 prosentti.

Erikoisuutena on, että julkisen liikenteen ostoksista (bussi, juna, metro jne.) pisteitä kertyy 2%. Muiden lentoyhtiöden lennoista ei kerry laisinkaan CashPoints-pisteitä, joten kannattaa käyttää jotakin muuta luottokorttia, mikäli se kerryttää esim. Finnair Plus -pisteitä.

Lisäksi BankNorwegian-luottokortilla kertyy 2% lisäpisteitä Lowfare ja Lowfare+ lentolipusta lentoyhtiö Norwegianilla. Tämä tulee siis normaalien lennoista saatavien CashPoints-pisteiden lisäksi, kun maksat lennot ko. luottokortilla.

HUOM. CashPoint-pisteillä lentoa maksaessasi et ansaitse CashPoints-pisteitä, paitsi siltä osin, minkä maksat luottokortilla.

Miksi valita BankNorwegian-luottokortti?

  • Se on vuosimaksuton luottokortti. Käyttäminen ei maksa siis mitään, kunhan maksat luottokorttilaskun ennen eräpäivää eli älä käytä luotto-ominaisuutta, josta joutuu maksamaan korkoa!
  • Maksuttomat pankkiautomaattinostot kotimaassa ja ulkomailla (Huom. ulkomainen pankki voi periä silti kuluja rahan nostamisesta heidän automaatistaan).
  • Kerrytä CashPoints-pisteitä Norwegianin lipuista.
  • CashPoints-pisteitä tai cashbackia ostoksistasi.
  • Sisältää matkavakuutuksen.
  • Matkat ja isot hankinnat kannattaa aina maksaa luottokortilla, jotta tarvittaessa voi hakea korvauksia luottoyhtiön kautta.

Miten käyttää CashPoints-pisteitä?

Voit maksaa lentolippusi ja muut siihen liittyvät lisäpalvelut CashPointseilla Norwegianin lentoja varatessasi. Jos sinulla ei ole tarpeeksi pisteitä, voit maksaa loput rahalla.

Yksi CashPoint-piste on yksi Norjan kruunu (NOK). Yksi NOK taas on noin 0,1 EUR kurssimuutoksista riippuen (8.1.2023 0,094 EUR). 1000 CashPointsia (tai 1000 NOK) on siis noin 94 euroa tammikuun 2023 alun kurssilla.

CashPoints-pisteiden vanheneminen

CashPoint-pisteet ovat voimassa kaksi vuotta sen vuoden lopusta, milloin osto on tehty.

Esimerkiksi vuonna 2022 ostetuista tai maksetuista lennosta ansaitut CashPoint-pisteet ovat voimassa 31.12.2024 saakka.


Lue seuraavaksi: Millainen on Finnair Plus Gold -kanta-asiakkuus ja sen edut? Jos Finnair Plus -kanta-asiakkuuspisteitä saisi kerättyä yhtä hyvällä (lue halvalla) luottokortilla, valitsisin varmasti sellaisen läpyskän tällä hetkellä. Norwegianin reittiverkosto kun on tällä hetkellä aika huono minun näkökulmastani.


Millaisia kokemuksia sinulla on Norwegian CashPoints -pisteiden kerryttämisestä tai käyttämisestä?

Leave a reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

18 comments